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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/12/14）

某公司正在開發(fā)一個電子商務(wù)管理平臺，為了滿足不斷變化的市場和用戶需求，開發(fā)過程難免會頻繁變更，項目經(jīng)理初期確定了CCB和配置管理員，期望盡早實施版本控制應(yīng)對變更。
項目開始后，人工智能技術(shù)迅速發(fā)展，項目決定將之前的聊天功能優(yōu)化為智能聊天，產(chǎn)品名稱隨之更改為智能電子商務(wù)管理平臺，項目經(jīng)理向CCB提交了產(chǎn)品名稱配置項的變更申請，CCB立即批準(zhǔn)了該變更申請。
智能聊天基于正在開發(fā)的聊天功能基礎(chǔ)上加入人工智能相關(guān)算法實現(xiàn)，新加入的人工智能算法由李磊負責(zé)，原聊天功能的研發(fā)張?zhí)炖^續(xù)修復(fù)代碼中已發(fā)現(xiàn)的缺陷，張?zhí)煨迯?fù)完成后提交代碼到受控庫，但3天后，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)缺陷在產(chǎn)品庫中依然存在，經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)缺陷修復(fù)依賴賬號模塊，賬號模塊在產(chǎn)品庫中的版本由于接口變化，比受控庫中的版本高。
2周后，李磊從受控庫檢出最新代碼，將自己開發(fā)完成的人工智能算法部分合入并提交受控庫時出現(xiàn)合并沖突，項目經(jīng)理立即通知配置管理員和研發(fā)人員一起排查原因，由于沒有找到配置文檔和數(shù)據(jù)，2天后才找到原因，聊天功能的需求與新變更的產(chǎn)品名稱不匹配，張?zhí)煳词盏疆a(chǎn)品名稱配置項變更的郵件，產(chǎn)品名稱未變更，項目經(jīng)理隨后立即發(fā)起智能聊天功能需求的配置項的變更申請，CCB審批通過后實施變更，問題得以解決。
【問題1】(12分)
結(jié)合案例，說明該項目配置管理存在哪些問題
【問題2】(3分)
版本控制的主要作用有( )。
A、跟蹤代碼和文檔變更
B、管理多人同時開發(fā)沖突
C、管理項目團隊的績效
D、確保版本同步
E、自動生成項目文檔
【問題3】(5分)
CCB對變更評估時，要確定哪些內(nèi)容。

信管網(wǎng)cnit**************：
1.缺少配置管理計劃 2.變更控制流程存在不足，未對變更申請進行評估 3.變更配置同步信息由遺漏，張?zhí)煳词盏脚渲庙椬兏泥]件，產(chǎn)品名稱未變更 4.變更控制實施控制存在疏忽，提交的變更申請沒有有效的實施，缺少變更控制實施監(jiān)督，導(dǎo)致產(chǎn)品名稱未變更 5.配置管理缺少審計流程，對于配置管理的有效性缺少審計控制 6.配置管理與變更控制信息不同步，項目經(jīng)理提交的產(chǎn)品名稱配置項變更，單實際實施工作未加入人工智能算法 7.配置基準(zhǔn)存在問題，缺陷修復(fù)后提交至受控庫，三天后在產(chǎn)品庫發(fā)現(xiàn)缺陷依然存在 8.版本管理存在問題，產(chǎn)品庫和受控庫的賬號模塊版本不一致 9.配置管理工作存在管理不足，排查原因發(fā)現(xiàn)沒有找到配置文檔和數(shù)據(jù) 10.配置管理流程存在問題，研發(fā)人員從受控庫檢出代碼，應(yīng)該是從產(chǎn)品庫檢出代碼到受控庫，再從受控庫復(fù)制到開發(fā)庫； 11.變更控制缺少效果評估、變更驗收流程，導(dǎo)致變更控制無法有效實施1.abde1.變更申請 2.變更內(nèi)容 3.變更影響 4.變更負責(zé)人 5.變更記錄 6.問題日志 7.風(fēng)險登記冊 8.事業(yè)環(huán)境因素

信管網(wǎng)cnit**************：
配置管理員人員不齊全 應(yīng)該先實施配置變更流程，通過后再開始變更，配置管理變更流程顛倒 未做好配置管理的同步工作 項目經(jīng)理未及時監(jiān)督變更控制流程及結(jié)果 未及時記錄接口變化 未及時記錄與保存配置文檔與數(shù)據(jù) 未監(jiān)控變更結(jié)果 未確定專門的配置管理員，未使用配置管理工具 abd確定變更對項目的影響 確定變更范圍是否合理 確定變更內(nèi)容是否有必要 確定變更方案是否在技術(shù)上是可行的 確定變更在經(jīng)濟上是否能接受

信管網(wǎng)cnit**************：
1.項目經(jīng)理未與團隊成員共同評估變更內(nèi)容； 2.產(chǎn)品名稱變更cbb批準(zhǔn)后未發(fā)布相關(guān)干系人； 3.變更名稱經(jīng)批準(zhǔn)后未更新項目管理計劃； 4.變更名稱經(jīng)批準(zhǔn)后未更新相關(guān)項目文件； 5.新加入功能未走變更管理流程； 6.未進行測試； 7.團隊溝通存在問題，發(fā)現(xiàn)問題未及時通知上下游相關(guān)人員； 8.版本管理存在問題； 9.文檔管理存在問題； 10.項目經(jīng)理管理能力不足，團隊凝聚力差； 11.cbb審批變更時應(yīng)考慮相關(guān)因素； 12.團隊解決問題能力薄弱。a、b、d成本、收益、范圍、質(zhì)量、風(fēng)險、干系人

信管網(wǎng)cnit**************：
沒有制定配置管理計劃。 配置管理計劃沒評審。 缺少對版本庫的控制。 沒有進行版本控制監(jiān)控。 缺少配置監(jiān)控管理計劃。 缺少配置項文檔。 配置變更沒有審核。 缺少對配置變更的后續(xù)跟進監(jiān)控。abd確定變更的影響范圍。 確定變更的可行性。 確定變更的風(fēng)險。 應(yīng)對方法。 確定變更的成本。