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信息系統(tǒng)項目管理師案例簡答題知識點匯總：需求管理不當的措施
1.應重新梳理和確定項目的整體管理計劃特別是需求管理計劃，并取得干系人的確認和認可，以指導后續(xù)項目順利執(zhí)行； （計劃梳理和更新）
2.制定合理的變更流程，成立CCB，成員應包括項目組、客戶、相關領導和其他重要干系人等；
3.充分溝通，重新梳理矛盾和重點需求，充分挖掘和獲取需求，并形成正式需求規(guī)格說明書，讓客戶參與評審并簽字確認；
4.和客戶重新確認需求及項目范圍，合理劃分工作及階段，并取得干系人對需求及范圍的一致理解及成果的承諾；
5.進行有效的范圍管理和需求管理，變更必須納入正式的變更流程進行嚴格管理，防止范圍蔓延；
6.做好進度管理，條件允許的情況，更換更有效的資源，適當趕工以加快進度。
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