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系統(tǒng)集成項目管理工程師考試案例分析要點:有效溝通的方式有哪些

有效溝通的方式有?

1、使用項目信息系統(tǒng)輔助溝通,用于收集、綜合、分析項目管理過程輸出的工具和技術;

2、建立溝通基礎結構,是一套工具、技術和原則,為項目信息傳送提供基礎;

3、使用項目溝通模板;

4、把握項目溝通基本原則,溝通內外有別,非正式溝通有利于關系融洽,采用對方能夠接受的溝通風格、溝通升級原則、掃除溝通的障礙;

5、發(fā)展更好的溝通技能;

6、認識和把握人際溝通風格;

7、良好的沖突管理;

8、召開高效的會議

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