服務(wù)水平管理（SLM）的首要目標(biāo)是：（）
A、定義、批準(zhǔn)、記錄和管理需要的服務(wù)水平.
B、保證被管理的服務(wù)是最高水平
C、將與每個(gè)服務(wù)相關(guān)的成本，控制在最低水平.
D、監(jiān)控和報(bào)告與企業(yè)管理的任何不合法事項(xiàng).
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