為了更好地滿(mǎn)足用戶(hù)需求，許多企業(yè)都提供了用戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)，不同的用戶(hù)咨詢(xún)方式具有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。其中( )咨詢(xún)方式很難回答一些隱蔽性強(qiáng)的問(wèn)題。
A．直接咨詢(xún)服務(wù)
B．電話(huà)服務(wù)
C．電子郵件
D．公告板(BBS)或討論組(Group)
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