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通常軟件的質量管理可以通過質量工具解決，在新七種工具中( )是用于理解一個目標與達成此目標的步驟之間的關系，該工具能幫助團隊預測一部分可能破壞目標實現的中間環(huán)節(jié)，因此有助于制定應急計劃。A、過程決策程序圖B、關聯圖C、因果圖D、流程圖
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