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軟題庫(kù) 學(xué)習(xí)課程
試卷名稱
考試中心《》在線考試
試卷年份2020年下半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

下列屬于IT持續(xù)改進(jìn)的客戶回顧內(nèi)容的是( )
①服務(wù)合同執(zhí)行情況 ②滿意度調(diào)查 ③服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況 ④工程師KPI總結(jié)
⑤上一次會(huì)議中制定的行動(dòng)計(jì)劃的進(jìn)展匯報(bào) ⑥服務(wù)范圍、工作量
A、①②④⑤
B、②③④⑥
C、②③⑤⑥
D、①③④⑥

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