小張最近被任命為公司某信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，正著手制定溝通管理計(jì)劃，下列選項(xiàng)中（ ）屬于小張應(yīng)該采取的主要活動(dòng)。
①找到業(yè)主，了解業(yè)主的溝通需求         ②明確文檔的結(jié)構(gòu)
③確定項(xiàng)目范圍                         ④明確發(fā)送信息的格式
A．①②③④
B．①②④
C．①③④
D．②③④